Tóm tắt
Trong những năm gần đây, xu hướng tiêu dùng của xã hội đã có sự thay đổi mạnh mẽ dưới tác động của công nghệ số và sự phát triển của các nền tảng thương mại điện tử. Việc mua thuốc qua thương mại điện tử đã và đang trở thành một lựa chọn phổ biến đối với nhiều nhóm khách hàng, đặc biệt là tại các đô thị lớn, nơi người dân có mức độ tiếp cận internet và dịch vụ số cao. Sự phát triển này vừa mở ra cơ hội, vừa đặt ra thách thức. Một mặt, thương mại điện tử mang lại tiện ích cho người tiêu dùng, giúp tiết kiệm thời gian, dễ dàng so sánh giá và tiếp cận thông tin thuốc. Mặt khác, hoạt động kinh doanh dược phẩm trực tuyến tiềm ẩn nhiều nguy cơ liên quan đến chất lượng sản phẩm, tính hợp pháp của nguồn cung ứng, cũng như nguy cơ mua phải thuốc giả, thuốc kém chất lượng. Trong bối cảnh đó, việc nghiên cứu nhu cầu của khách hàng đối với hình thức mua thuốc mới này có ý nghĩa quan trọng nhằm cung cấp bằng chứng khoa học, giúp định hướng phát triển thị trường dược phẩm trực tuyến một cách an toàn và bền vững.
Mục tiêu nghiên cứu
- Khảo sát nhu cầu và một số yếu tố liên quan đến nhu cầu mua thuốc theo phương thức thương mại điện tử của người dân tại một số phường trên địa bàn thành phố Huế.
- Phân tích các yếu tố thúc đẩy và các rào cản tác động đến nhu cầu mua thuốc theo phương thức thương mại điện tử theo quan điểm của người dân tại một số phường trên địa bàn thành phố Huế.
